Windows 11自带的Phone Link(手机连接)功能被曝存在长期内存泄漏问题,其后台组件Cross Device Service会持续吞噬系统内存,相关反馈最早可追溯至2023年,微软至今未正式确认该问题。
最新一例反馈来自用户CoolerC94,他在游戏过程中发现Cross Device Service吃掉了25至30GB内存,关联进程进一步推高占用,导致任务管理器花了三分钟才打开,网速从900Mbps暴跌至150Mbps。
这并非个案,其他用户也称该服务大约每天触发一次15至20GB的内存占用峰值,必须手动在任务管理器中结束进程才能恢复系统响应。微软Q&A论坛上还有一位用户表示,该问题将PC内存占用拉制90%以上,且已成为常态而非偶发。
Cross Device Service是手机连接的后台组件,负责设备间剪贴板共享、通知同步、远程控制以及实现的应用跨设备续接。
正常运行时它应当安静驻留、资源占用极低,但出问题时似乎会陷入某种无法自行恢复的循环,运行时间越长内存占用越高。
微软支持团队给出的排查方案均为通用建议,包括确保Windows和手机连接为最新版本、在任务管理器启动项中禁用Mobile Devices条目。这些方案对部分用户有效,但无法覆盖所有情况。
对于已经尝试过上述方案仍未解决问题的用户,最简单的办法可能就是直接禁用手机连接,放弃跨设备同步功能。
目前这一问题至今未被微软官方确认,但从社交媒体上反复出现的相似症状来看,该问题确实困扰着部分Windows 11用户。
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