實習記者吳嘉汯／綜合報導

長榮航空34歲孫姓空服員，9月底執行米蘭返台航班勤務時身體不適，事後就醫16天後於10月10日仍不幸辭世，長榮航空總經理孫嘉明今（17）日下午率領一級主管首度露面說明，並鞠躬致歉表示，「我們並沒有躲起來。」

長榮航空今（17）日下午14時30分召開記者會，對此次事件進行説明。（圖／翻攝畫面）

孫嘉明沉痛表示，首先要為孫小組不幸離世事件，對社會帶來的紛擾，在此向孫小姐家屬和社會大眾最深歉意。這個事件發生以來，他內心很沉重，今天在這裡不僅是總經理身分，更是帶著已失去優秀工作夥伴心情來面對大家，有很多同仁到現在無法相信，失去了這樣充滿笑容、盡心盡力的工作夥伴，大家心中充滿不捨，夥伴的離開是大家心中永遠的痛，他也代表長榮航空再次向孫小姐家屬表達最深最沉痛歉意。

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孫嘉明提到，事發到現在外界很多聲音和批評指教，長榮都聽到了，也虛心接受，他們並沒有藏起來、躲起來，而是利用時間做幾樣工作，包括與家屬聯繫撫慰家屬、釐清事實和進行檢討。